Découvre Les 10 règles d’Or de Mark Zuckerberg
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♥ – Lien de la vidéo: https://youtu.be/k5bL2ZBDjTM
👉 – Livre dont je parle dans la vidéo:
Mark Zuckerberg les 15 secrets du succès des plus grands entrepreneurs du monde:
http://amzn.to/2CR0WmR
Sous-titres de la vidéo:
0:00:01.170,0:00:06.279
bonjour et bienvenue à toi dans cette
0:00:03.610,0:00:07.990
nouvelle vidéo c’est un plaisir de te
0:00:06.279,0:00:09.850
retrouver aujourd’hui et aujourd’hui on
0:00:07.990,0:00:12.730
va voir les 10 règles d’or de mark
0:00:09.850,0:00:14.920
zuckerberg donc dans cette vidéo tu vas
0:00:12.730,0:00:17.200
découvrir exactement plusieurs choses
0:00:14.920,0:00:20.200
tu vas découvrir d’abord qui je suis
0:00:17.200,0:00:22.240
brièvement qui est mark zuckerberg et
0:00:20.200,0:00:25.570
enfin les 10 règles d’or de mark
0:00:22.240,0:00:27.369
zuckerberg reste bien jusqu’à la fin de
0:00:25.570,0:00:29.680
cette vidéo puisque j’aurai un petit
0:00:27.369,0:00:31.020
cadeau à offrir à la fin de cette
0:00:29.680,0:00:33.999
vidéo
0:00:31.020,0:00:35.949
alors qui je suis je suis ogier dollé
0:00:33.999,0:00:38.050
les je suis salarié entrepreneurs
0:00:35.949,0:00:40.089
rentier est actionnaire et jettent
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chacun a basculé vers la réussite de
0:00:40.089,0:00:45.579
sa vie en l’aidant améliorer son corps
0:00:42.069,0:00:47.289
son esprit ses relations et ses finances
0:00:45.579,0:00:48.609
je t’invite dès maintenant at abonnés
0:00:47.289,0:00:50.979
à la chaîne youtube pour ne pas rater
0:00:48.609,0:00:53.339
les prochaines vidéos et re découvrir
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les vidéos les plus inspirantes
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alors qui est mark zuckerberg mark
0:00:56.649,0:01:02.350
zuckerberg est né le 14 mai 1984
0:00:59.889,0:01:03.940
hawat planes c’est un informaticien et
0:01:02.350,0:01:06.729
chefs d’entreprises américains
0:01:03.940,0:01:09.280
il est notamment le co fondateur du site
0:01:06.729,0:01:10.899
internet de réseau social facebook
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alors quand même facebook ça fait
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partie des gaffes a donc c’est google
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amazon facebook et alibaba les quatre
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plus grands entreprises qui ont réussi
0:01:17.710,0:01:21.789
à se construire grâce à l’ère du
0:01:20.229,0:01:23.560
numérique grâce à l’air en fait de la
0:01:21.789,0:01:24.430
digitalisation il ya eu d’abord donc
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microsoft
0:01:24.430,0:01:29.140
et puis matt macintosh qui en russie a
0:01:26.979,0:01:30.850
lancé en fait l’ordinateur ils ce sont
0:01:29.140,0:01:32.350
400 entreprises là ont réussi à
0:01:30.850,0:01:34.570
développer leur business model à
0:01:32.350,0:01:37.149
travers les réseaux sociaux en tout cas
0:01:34.570,0:01:38.439
travers internet et donc mark zuckerberg
0:01:37.149,0:01:39.939
on voit que ses compétences
0:01:38.439,0:01:42.460
d’informaticiens lui ont permis de se
0:01:39.939,0:01:43.210
lancer et de devenir bas le patron de le
0:01:42.460,0:01:46.719
co fondateur de cette entreprise
0:01:43.210,0:01:48.189
absolument extraordinaire je t’ai mis
0:01:46.719,0:01:50.829
dans la description de cette vidéo un
0:01:48.189,0:01:52.810
livre que je t’invite à découvrir mark
0:01:50.829,0:01:54.100
zuckerberg les quinze secret du succès
0:01:52.810,0:01:56.380
des plus grands entrepreneurs du monde
0:01:54.100,0:01:57.969
donc un livre qui parle le success
0:01:56.380,0:01:59.350
stories un peu comme cette vidéo même
0:01:57.969,0:02:01.689
manière beaucoup plus approfondie avec
0:01:59.350,0:02:03.939
des indices de cas une vision très
0:02:01.689,0:02:05.710
précise de comment les personnes qui
0:02:03.939,0:02:08.500
ont réussi une telle atteinte
0:02:05.710,0:02:09.880
leur objectif
0:02:08.500,0:02:11.620
justin on commence les 10 règles d’or
0:02:09.880,0:02:13.240
jda les dès maintenant à activer les
0:02:11.620,0:02:15.310
sous titres sous la vidéo en cliquant
0:02:13.240,0:02:17.410
en bas à droite pour activer des
0:02:15.310,0:02:19.480
sous-titrés je t’invite aussi à aimer
0:02:17.410,0:02:20.770
en écrasant le petit pouce bleus de
0:02:19.480,0:02:23.760
façon à permettre à ce que d’autres
0:02:20.770,0:02:25.810
personnes puissent voir cette vidéo
0:02:23.760,0:02:27.040
quelle est la première règle d’or de
0:02:25.810,0:02:29.740
mark zuckerberg
0:02:27.040,0:02:31.209
tu n’obtiens que ce que tu dépenses du
0:02:29.740,0:02:32.800
temps pour mark zuckerberg
0:02:31.209,0:02:34.780
c’est intéressant de présenter dans
0:02:32.800,0:02:36.250
cette première règle d’or c’est que
0:02:34.780,0:02:38.080
lorsqu’on dépense de temps dans quelque
0:02:36.250,0:02:39.550
chose eh bien on obtient un résultat
0:02:38.080,0:02:41.350
dans la chose dans laquelle on a
0:02:39.550,0:02:42.700
dépensé du temps jusqu’à présent ça
0:02:41.350,0:02:44.920
me paraît tout à fait juste mais la
0:02:42.700,0:02:47.230
majeure partie du temps les personnes on
0:02:44.920,0:02:48.850
va dire et 90% des gens vont passer du
0:02:47.230,0:02:51.040
temps le soir après leur journée de
0:02:48.850,0:02:52.800
travail à regarder la télévision donc
0:02:51.040,0:02:56.650
dépenser du temps à se divertir
0:02:52.800,0:02:57.730
plutôt qu’à investir sur eux et c’est
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aussi une chose qui est intéressant
0:02:57.730,0:03:00.850
dans le travail quand on regarde et
0:02:58.989,0:03:02.860
qu’on observe en sociologie et gens
0:03:00.850,0:03:04.060
travaillent et on observe quoi on
0:03:02.860,0:03:05.950
observe que beaucoup de personnes font
0:03:04.060,0:03:07.570
du work à l’un des 800 présent leur
0:03:05.950,0:03:09.489
bureau mais ils ne travaillent pas ils
0:03:07.570,0:03:11.080
dépensent du temps avant le gaspille on
0:03:09.489,0:03:13.390
à faire d’autres choses se divertissant
0:03:11.080,0:03:14.380
et du coup parce qu’ils obtiennent c’est
0:03:13.390,0:03:16.660
pas les résultats qu’ils auraient pu
0:03:14.380,0:03:18.190
obtenir dans le travail qu’il est en
0:03:16.660,0:03:20.019
train de donner il aurait pu obtenir
0:03:18.190,0:03:22.840
bien des choses à différentes donc
0:03:20.019,0:03:24.100
c’est pour ça que aujourd’hui il faut
0:03:22.840,0:03:26.140
que ce soit franc avec toi combien de
0:03:24.100,0:03:28.060
temps d penses tu à te divertir et
0:03:26.140,0:03:30.010
combien de temps d penses tu as vraiment
0:03:28.060,0:03:31.269
investir sur toi investir ce n’est pas
0:03:30.010,0:03:32.080
seulement avoir de l’argent sur un
0:03:31.269,0:03:34.420
compte en banque ou dans un
0:03:32.080,0:03:35.709
porte-monnaie et le placer sur quelque
0:03:34.420,0:03:36.390
chose qui peut rapporter de l’argent à
0:03:35.709,0:03:39.519
investir
0:03:36.390,0:03:41.350
c’est peut-être lire prendre du temps
0:03:39.519,0:03:43.510
pour soi pour s’étirer pour méditer
0:03:41.350,0:03:46.030
pour réfléchir pour discuter avec son
0:03:43.510,0:03:48.280
partenaire de vie investi du temps c’est
0:03:46.030,0:03:49.540
ne pas forcément ça peut être
0:03:48.280,0:03:52.000
divertissant d’avoir investir du temps
0:03:49.540,0:03:53.799
mais ce n’est pas regarder les médias
0:03:52.000,0:03:56.470
et mémoriser des informations qui
0:03:53.799,0:03:57.910
seront demain quelque chose qui ne
0:03:56.470,0:03:59.350
servait plus à rien les gens qui
0:03:57.910,0:04:02.019
regardent bfmtv par exemple pour rester
0:03:59.350,0:04:03.640
une heure – bfmtv une heure par jour 7
0:04:02.019,0:04:05.890
heures par semaine sept heures pour
0:04:03.640,0:04:07.420
finalement avoir des informations qui ne
0:04:05.890,0:04:08.880
sont déjà même plus valable au moment
0:04:07.420,0:04:11.110
où elles ont été présentées
0:04:08.880,0:04:13.420
deuxième règle d’or c’est obtenir les
0:04:11.110,0:04:15.519
feedbacks mark zuckerberg explique que
0:04:13.420,0:04:16.750
chaque semaine ils ressentent retient
0:04:15.519,0:04:18.690
avec des collaborateurs de toute son
0:04:16.750,0:04:20.750
entreprise et il discute
0:04:18.690,0:04:22.710
leur fonctionnement de facebook en
0:04:20.750,0:04:24.600
lessard y ait en fait les personnes qui
0:04:22.710,0:04:26.040
travaillent mark zuckerberg lui parle
0:04:24.600,0:04:27.600
des problèmes que rencontre leur avis
0:04:26.040,0:04:30.900
sur facebook les problèmes que même
0:04:27.600,0:04:33.240
ses employés réussissent à vivre dans
0:04:30.900,0:04:34.560
l’utilisation d’applications et ce avec
0:04:33.240,0:04:35.340
tous ces feedbacks en fait qui cherche
0:04:34.560,0:04:37.710
à améliorer le comportement
0:04:35.340,0:04:41.310
l’expérience client et c’est finalement
0:04:37.710,0:04:43.140
réellement ça quand on regarde une son
0:04:41.310,0:04:44.160
entreprise entreprise répond à un
0:04:43.140,0:04:46.440
besoin client mais surtout un
0:04:44.160,0:04:47.460
comportement clients par exemple je suis
0:04:46.440,0:04:49.980
dans le maine du chauffage climatisation
0:04:47.460,0:04:51.210
tant que salariés et nous le
0:04:49.980,0:04:52.410
comportement que la réponse est le
0:04:51.210,0:04:53.820
comportement d’avoir froid ou d’avoir
0:04:52.410,0:04:54.990
trop chaud les gens ne veulent pas
0:04:53.820,0:04:56.580
d’avoir froid et ne veulent pas alors
0:04:54.990,0:04:59.250
trop chaud et pareil ils veulent aussi
0:04:56.580,0:05:00.840
avoir un air renouveler une bonne erre
0:04:59.250,0:05:02.100
dans leur bâtiment est pas avoir une
0:05:00.840,0:05:03.330
erreur qu’ils soient vi ll rappelle ça
0:05:02.100,0:05:05.280
dans le milieu du génie climatique
0:05:03.330,0:05:06.540
c’est une ère qui soit qu’ils soient
0:05:05.280,0:05:07.680
néfastes qui ne soit pas renouvelée
0:05:06.540,0:05:09.330
qui soit pas neuf il n’a pas de l’air
0:05:07.680,0:05:10.110
neuf comme on peut la voir à
0:05:09.330,0:05:12.270
l’extérieur
0:05:10.110,0:05:13.590
donc quand on écoute le comportement
0:05:12.270,0:05:15.390
nos clients qui vont me dire voilà mon
0:05:13.590,0:05:16.860
installation par exemple eh bien elle
0:05:15.390,0:05:19.830
fonctionne mal où elle fonctionne plus
0:05:16.860,0:05:21.420
comme avant on prend comme les gens dans
0:05:19.830,0:05:22.800
le fonction dans le fonctionnement et
0:05:21.420,0:05:24.060
ben ils ont chaud ils ont froid et ils
0:05:22.800,0:05:24.690
sentent que l’air n’est pas très bonne
0:05:24.060,0:05:26.610
leurs bâtiments
0:05:24.690,0:05:28.680
et c’est ainsi qu’il souhaite améliorer
0:05:26.610,0:05:29.940
c’est la même chose pour facebook c’est
0:05:28.680,0:05:32.340
quand quelqu’un dit à l’application
0:05:29.940,0:05:33.480
j’ai un problème avec telle chose que
0:05:32.340,0:05:35.490
j’essaie de faire la qualification ça
0:05:33.480,0:05:37.140
ne fonctionne pas eh ben on se permet en
0:05:35.490,0:05:39.060
arrive à pouvoir se lancer pour
0:05:37.140,0:05:40.770
améliorer des choses et pour mark
0:05:39.060,0:05:41.400
zuckerberg opté hatchback est une chose
0:05:40.770,0:05:43.020
importante
0:05:41.400,0:05:45.570
troisième règle d’or c’est faire des
0:05:43.020,0:05:46.830
erreurs on en parle souvent et il s’est
0:05:45.570,0:05:49.860
quand même encore un mot qui glisse
0:05:46.830,0:05:51.360
jetterait de très nombreuses personnes
0:05:49.860,0:05:52.440
c’est ne pas vouloir faire d’erreur ne
0:05:51.360,0:05:54.510
pas vouloir les reconnaît ne pas
0:05:52.440,0:05:57.630
vouloir assumer finalement des choses
0:05:54.510,0:05:59.460
qui au vu d’une vie absolument aucun
0:05:57.630,0:06:01.740
aucun impact et qui sont absolument
0:05:59.460,0:06:03.390
voilà ce vide de sens on peut avouer
0:06:01.740,0:06:05.160
avoir fait un erreur alors fait une
0:06:03.390,0:06:06.600
bêtise oublier des choses c’est
0:06:05.160,0:06:08.250
absolument pas grave au contraire ça
0:06:06.600,0:06:09.300
nous rend beaucoup plus humain et ça
0:06:08.250,0:06:11.070
nous permet d’être beaucoup plus
0:06:09.300,0:06:12.240
accessible après les autres et séparé
0:06:11.070,0:06:13.680
aussi à l’autre personne qui savait que
0:06:12.240,0:06:15.360
tout se dire s’il fait des erreurs qu’il
0:06:13.680,0:06:16.620
désavoue moi je peux aussi les amoureux
0:06:15.360,0:06:17.970
parce que du coup j’en ferai
0:06:16.620,0:06:20.310
certainement moins que lui peut en faire
0:06:17.970,0:06:21.720
et ça peut déjà mené à un autre
0:06:20.310,0:06:22.650
personne à pouvoir s’ouvrir et c’est
0:06:21.720,0:06:23.400
comme ça que c’est intéressant de
0:06:22.650,0:06:24.630
marquer car dagg
0:06:23.400,0:06:26.250
il explique ce qui s’est vraiment très
0:06:24.630,0:06:27.960
humain l’entreprise il n’y a pas que
0:06:26.250,0:06:29.100
uniquement facebook ce qui fait
0:06:27.960,0:06:29.880
fonctionner facebook sont les deux
0:06:29.100,0:06:31.410
personnes
0:06:29.880,0:06:32.970
qui structure qui font que facebook
0:06:31.410,0:06:34.530
continue de fonctionner et de se
0:06:32.970,0:06:36.810
développer pour permettre à de
0:06:34.530,0:06:37.920
nombreux utilisateurs de venir sur la
0:06:36.810,0:06:39.420
plateforme donc ça veut dire qu’il faut
0:06:37.920,0:06:41.070
ça des erreurs il faut que les gens
0:06:39.420,0:06:41.280
discutent et que quand ils font des
0:06:41.070,0:06:42.990
heures
0:06:41.280,0:06:44.550
il arrive à les reconnaître pour que
0:06:42.990,0:06:46.380
humainement tout le monde continue
0:06:44.550,0:06:48.060
d’avancer quatrième règle d’or c’est
0:06:46.380,0:06:49.710
vivre seulement pour les personnes avec
0:06:48.060,0:06:51.240
qui tu vires et seulement pardon les
0:06:49.710,0:06:52.860
personnes pour qui tu voudrais
0:06:51.240,0:06:54.720
travailler alors excusez-moi j’ai le
0:06:52.860,0:06:56.430
texte qui l’image qui cale ce texte
0:06:54.720,0:06:58.110
c’est un principe que mark zuckerberg
0:06:56.430,0:07:00.420
explique dans l’une de ces vidéos
0:06:58.110,0:07:01.770
c’est qu’il ne vire personnes seulement
0:07:00.420,0:07:04.020
les personnes pour qui il voudrait
0:07:01.770,0:07:05.760
travailler pour leur permettre de se
0:07:04.020,0:07:07.980
lancer dans leur entreprise
0:07:05.760,0:07:09.900
mais d’une manière générale mardi
0:07:07.980,0:07:11.730
québec cherche toujours de nouvelles
0:07:09.900,0:07:13.350
possibilités pour ses compagnons ses
0:07:11.730,0:07:14.610
salariés il cherche toujours à
0:07:13.350,0:07:15.510
comprendre qu’est ce qu’il pourrait
0:07:14.610,0:07:16.800
apporter qu’est ce qu’ils peuvent
0:07:15.510,0:07:17.970
apporter par rapport à leurs
0:07:16.800,0:07:19.680
compétences sur personnalités
0:07:17.970,0:07:21.360
qu’aujourd’hui entreprise n’a pas et
0:07:19.680,0:07:23.010
cherche toujours à regarder comme ça
0:07:21.360,0:07:23.910
ce qui pas forcément évident dans le
0:07:23.010,0:07:25.260
milieu francophone où on cherche
0:07:23.910,0:07:27.990
toujours à vouloir que les gens remet
0:07:25.260,0:07:29.670
dans les cases et c’est difficile pour
0:07:27.990,0:07:30.990
certaines personnes justement qui ont
0:07:29.670,0:07:32.880
des compétences bien diverses de
0:07:30.990,0:07:34.320
pouvoir s’exprimer alors qu’elles ont de
0:07:32.880,0:07:36.030
la valeur dans un autre post qu’elle
0:07:34.320,0:07:37.260
pourrait obtenir et dans lesquelles elle
0:07:36.030,0:07:39.660
pourrait vraiment permettre aux
0:07:37.260,0:07:40.770
entreprises de se démarquer 5e règle
0:07:39.660,0:07:42.870
d’or c’est changer le monde
0:07:40.770,0:07:44.910
mark zuckerberg a changé le monde avec
0:07:42.870,0:07:46.380
son application facebook on peut aimer
0:07:44.910,0:07:48.180
ou pas facebook mais quand on regarde de
0:07:46.380,0:07:49.650
manière absolument spectacle en
0:07:48.180,0:07:51.450
attendant en tant que spectateur on
0:07:49.650,0:07:53.700
s’aperçoit de quelque chose c’est que
0:07:51.450,0:07:56.010
facebook est le premier réseau social
0:07:53.700,0:07:57.960
après et mécène qui nous permet de
0:07:56.010,0:07:59.190
pouvoir regarder plus qu’un mécène et
0:07:57.960,0:08:01.740
mécène je sais pas ce temps tout vient
0:07:59.190,0:08:03.060
pour ceux qui utilisent et msn et est
0:08:01.740,0:08:04.230
une application enquête tu pouvais
0:08:03.060,0:08:07.350
dialoguer en direct un peu comme un
0:08:04.230,0:08:08.520
messenger de facebook est lent cette
0:08:07.350,0:08:09.450
application est bien de sauver les
0:08:08.520,0:08:10.980
personnes qui étaient connectés tu
0:08:09.450,0:08:13.230
voyais se déconnecter déconnecté
0:08:10.980,0:08:15.270
absente ou présente et qu’est ce qui se
0:08:13.230,0:08:16.860
passait c’est qu’on ait changé et on
0:08:15.270,0:08:18.570
pouvait mettre en fait des des titres
0:08:16.860,0:08:21.060
des prénoms des ti des sous titres à
0:08:18.570,0:08:22.440
nos profils et des photos et évidemment
0:08:21.060,0:08:24.660
beaucoup personnes passaient leur temps
0:08:22.440,0:08:25.920
à changer ça et mcgee cadaquès qui
0:08:24.660,0:08:27.270
s’est aperçu s’aperçut que les gens
0:08:25.920,0:08:28.590
voulaient en savoir plus sur les autres
0:08:27.270,0:08:29.880
il voulait avoir des photos ils
0:08:28.590,0:08:31.770
voulaient voir des choses on dynamique
0:08:29.880,0:08:33.719
et des choses qui surtout rester sur un
0:08:31.770,0:08:36.060
mur d’où le fait d’avoir créé le web
0:08:33.719,0:08:37.770
et changer le monde sait observer aussi
0:08:36.060,0:08:39.330
comment les comportements évoluent
0:08:37.770,0:08:41.790
quand et mécène et le partage ont
0:08:39.330,0:08:43.290
commencé ce vulgariser via internet
0:08:41.790,0:08:44.910
mark zuckerberg s’est dit il et le
0:08:43.290,0:08:46.920
moment c’est le moment de pouvoir aussi
0:08:44.910,0:08:48.900
potager de trois choses des photos des
0:08:46.920,0:08:50.430
contenus et permettre aussi que les gens
0:08:48.900,0:08:53.330
aiment ou n’aiment pas les choses qui
0:08:50.430,0:08:55.800
sont présentés sur les heurs réseau
0:08:53.330,0:08:56.610
6e règle d’or c’est à prendre des gens
0:08:55.800,0:08:58.560
autour de soi
0:08:56.610,0:09:00.540
c’est une règle qui est importante mais
0:08:58.560,0:09:01.830
beaucoup de personnes ne s’observe pas
0:09:00.540,0:09:03.390
et ne cherche pas à apprendre des
0:09:01.830,0:09:04.830
personnes qui sont autour d’elle alors
0:09:03.390,0:09:06.630
on catégorise est directement une
0:09:04.830,0:09:08.010
personne puisqu’il a du succès parce
0:09:06.630,0:09:10.890
qu’il est peut-être pas forcément
0:09:08.010,0:09:13.200
très esthétique à regarder et du coup
0:09:10.890,0:09:15.930
ils vont se mettre à quatre 4 go le
0:09:13.200,0:09:18.000
catégoriser pardon et ne pas catalogué
0:09:15.930,0:09:19.080
pardon et à ne pas s’intéresser à ces
0:09:18.000,0:09:21.720
personnes alors que ces personnes là
0:09:19.080,0:09:23.640
ont toujours et toutes les personnes ici
0:09:21.720,0:09:25.500
sur terre de la grande valeur dans
0:09:23.640,0:09:27.120
quelque chose et il faut juste apprendre
0:09:25.500,0:09:28.350
apprendre à comprendre comment les gens
0:09:27.120,0:09:29.760
fonctionnent et c’est absolument
0:09:28.350,0:09:31.260
intéressant
0:09:29.760,0:09:32.730
comment vivrait tu ta vie si tu
0:09:31.260,0:09:34.740
comprenais à et si tu apprenais à
0:09:32.730,0:09:36.120
comprendre les gens à comprendre toutes
0:09:34.740,0:09:37.920
les personnes qui t’entourent toutes les
0:09:36.120,0:09:39.480
personnes que tu comprends le moins et
0:09:37.920,0:09:41.190
que tu disais je vais apprendre et
0:09:39.480,0:09:43.230
étudier comment elle fonctionne pour
0:09:41.190,0:09:44.640
comment elle arrive à vivre dans ces
0:09:43.230,0:09:47.520
conditions comme moi je ne l’accepterai
0:09:44.640,0:09:49.080
même pas une demi journée pour ma
0:09:47.520,0:09:50.220
propre vie et c’est ça qui est
0:09:49.080,0:09:51.450
intéressant c’est d’apprendre des gens
0:09:50.220,0:09:52.830
tu reçois comprendre leur
0:09:51.450,0:09:54.660
fonctionnement pour aussi peut-être
0:09:52.830,0:09:56.700
dynamiser la sienne et trouver des
0:09:54.660,0:09:58.800
astuces qui peuvent aussi pour soit
0:09:56.700,0:10:00.780
améliorée pour eux nettement la
0:09:58.800,0:10:02.130
qualité de sa vie 7e 1 règle d’or
0:10:00.780,0:10:04.260
c’est construire une très bonne équipe
0:10:02.130,0:10:06.000
ça paraît évident mais mark
0:10:04.260,0:10:07.620
zuckerberg a quand même créé une
0:10:06.000,0:10:08.970
équipe qui fonctionne facebook et
0:10:07.620,0:10:10.890
maintenant dans les entreprises gafa on
0:10:08.970,0:10:11.970
le disait en début de cette vidéo ça
0:10:10.890,0:10:13.620
veut dire qu’il ya une très belle
0:10:11.970,0:10:15.660
équipe une très grande équipe qui a
0:10:13.620,0:10:16.650
été construite autour de tout ça donc
0:10:15.660,0:10:17.850
on serait une très bonne équipe ça
0:10:16.650,0:10:18.180
reste quelque chose d’important et c’est
0:10:17.850,0:10:20.580
pareil
0:10:18.180,0:10:21.390
aucune entreprise aucune école ne
0:10:20.580,0:10:22.770
t’apprend à construire une bonne
0:10:21.390,0:10:24.300
équipe une bonne équipe ça prend part
0:10:22.770,0:10:27.030
des compétences des compétences
0:10:24.300,0:10:28.380
transverses de relations relationnel et
0:10:27.030,0:10:29.820
aussi d’apprendre à connaître comment
0:10:28.380,0:10:31.650
les gens de son équipe fonctionne et
0:10:29.820,0:10:33.030
comment vont-ils fonctionner lorsque tu
0:10:31.650,0:10:34.200
va ajouter une nouvelle personne dans
0:10:33.030,0:10:35.400
l’équipe et c’est toujours intéressant
0:10:34.200,0:10:36.960
de voir que qu’on serait une bonne et
0:10:35.400,0:10:38.820
une très bonne équipe demande aussi
0:10:36.960,0:10:40.340
beaucoup d’observation et d’apprendre
0:10:38.820,0:10:43.200
des gens trop soi mais aussi d’observer
0:10:40.340,0:10:45.510
observé observé est observée mais
0:10:43.200,0:10:47.070
aussi essayer de comprendre ce qui se
0:10:45.510,0:10:48.720
passe dans son équipe
0:10:47.070,0:10:51.180
8e règle d’or c’est donner la meilleure
0:10:48.720,0:10:53.100
expérience possible lorsqu’on fait
0:10:51.180,0:10:54.570
quelque chose lorsqu’on notamment les
0:10:53.100,0:10:56.550
entreprises auront un service ou qu’on
0:10:54.570,0:10:57.600
vend un produit à des clients ce qu’on
0:10:56.550,0:10:59.460
veut c’est donner la meilleure
0:10:57.600,0:11:00.030
expérience possible et c’est ça qui
0:10:59.460,0:11:02.160
est intéressant
0:11:00.030,0:11:04.170
récemment je suis allé dans un centre
0:11:02.160,0:11:05.790
conforama et je vous laisse juger une
0:11:04.170,0:11:07.350
armoire et j’ai vu un stand où il
0:11:05.790,0:11:09.570
vendait les machines expresso l’anneau
0:11:07.350,0:11:10.830
la nouvelle krups et quand vous discutez
0:11:09.570,0:11:12.030
que la personne qui vous salle qui a
0:11:10.830,0:11:14.340
fait pour présenter le produit
0:11:12.030,0:11:16.470
tout a été réfléchi pour donner la
0:11:14.340,0:11:18.120
meilleure expérience possible et on en
0:11:16.470,0:11:19.560
est à beaucoup plus loin seulement que
0:11:18.120,0:11:22.020
le simple cachet qu’on se fait couler et
0:11:19.560,0:11:23.760
qu’on va boire par exemple nespresso a
0:11:22.020,0:11:25.830
copié le principe de starbucks c’est à
0:11:23.760,0:11:28.590
dire prends un café et partir avec en
0:11:25.830,0:11:30.300
préparant en offrant des verts sur
0:11:28.590,0:11:32.340
lequel on peut fermer avec un couvercle
0:11:30.300,0:11:33.330
donc la lap commercial quand elle vous
0:11:32.340,0:11:34.590
parle de ça ne vous dit tout de suite
0:11:33.330,0:11:36.750
et vous voyez vous pouvez faire votre
0:11:34.590,0:11:37.920
café et vous partez avec votre café si
0:11:36.750,0:11:39.720
ce n’est pas le temps de le finir chez
0:11:37.920,0:11:41.100
vous et derrière elle vous parle aussi
0:11:39.720,0:11:42.660
des capsules en vous disant vous voyez
0:11:41.100,0:11:44.460
les capsules s’est faite en aluminium
0:11:42.660,0:11:46.200
dont on les recycle on est des lorsque
0:11:44.460,0:11:48.000
vous avez terminé vous pouvez les rangs
0:11:46.200,0:11:50.910
m contre un bon d’achat de 5 euros
0:11:48.000,0:11:52.230
bref toute l’expérience client tout le
0:11:50.910,0:11:53.850
comportement clients toutes les choses
0:11:52.230,0:11:55.170
qui ont pu se dire à travers les
0:11:53.850,0:11:57.060
réseaux sociaux prendre des café en
0:11:55.170,0:11:59.370
capsules va être aux polluants c’est
0:11:57.060,0:12:00.570
dramatique et c est bon expresso après
0:11:59.370,0:12:02.430
tout ça à son avantage en disant
0:12:00.570,0:12:04.110
comment je peux trouver une expérience
0:12:02.430,0:12:06.420
la meilleure possible pour venir
0:12:04.110,0:12:07.470
contrecarrer tous ces exemples négatif
0:12:06.420,0:12:09.420
et c’est ça qui est intéressant ici
0:12:07.470,0:12:10.710
c’est que sur facebook plein show de
0:12:09.420,0:12:12.540
télé tu t’y pour ça et dans tous les
0:12:10.710,0:12:14.100
domaines il faut que toi aussi ton
0:12:12.540,0:12:15.480
entreprise dans le poste que tu occupes
0:12:14.100,0:12:18.150
donner une meilleure expérience
0:12:15.480,0:12:20.130
possible en trouvant comment régler les
0:12:18.150,0:12:23.100
comportements les plus réguliers de tes
0:12:20.130,0:12:24.510
clients 9e règle d’or c’est avoir de
0:12:23.100,0:12:26.190
l’attention sur les choses ces
0:12:24.510,0:12:27.270
traitements liés avec la huitième
0:12:26.190,0:12:29.130
règle d’or donné la meilleure
0:12:27.270,0:12:30.510
expérience possible c’est quand on a de
0:12:29.130,0:12:32.220
la tension on se confronte contentons
0:12:30.510,0:12:34.080
contre on se concentre sur les choses
0:12:32.220,0:12:34.710
lorsqu’on observe lorsqu’on cherche à
0:12:34.080,0:12:36.960
résoudre
0:12:34.710,0:12:39.510
eh bien on est vraiment dans attention
0:12:36.960,0:12:41.100
sur les autres on se concentre sur les
0:12:39.510,0:12:42.240
processus et comme on peut leur
0:12:41.100,0:12:44.400
permettre de s’améliorer
0:12:42.240,0:12:47.160
une règle numéro 8 mais pour cela il
0:12:44.400,0:12:47.570
faut forcément avoir de l’attention
0:12:47.160,0:12:51.200
6
0:12:47.570,0:12:52.280
ces choses 10e et dernière règle d’or
0:12:51.200,0:12:53.090
c’est que les réseaux sociaux sont
0:12:52.280,0:12:55.580
très critiques
0:12:53.090,0:12:57.500
1 il le précise c’est que les gens à
0:12:55.580,0:12:58.190
id est impossible de plaire à tout le
0:12:57.500,0:12:59.330
monde pelé rab
0:12:58.190,0:13:01.040
tout le monde sait plaire à n’importe
0:12:59.330,0:13:03.110
qui les citations tu l’as déjà
0:13:01.040,0:13:04.550
certainement entendu et elle est encore
0:13:03.110,0:13:06.110
plus vrai et il faut garder en tête
0:13:04.550,0:13:07.910
quand tu utilise les réseaux sociaux
0:13:06.110,0:13:09.140
qu’il ya des gens qui vont pas
0:13:07.910,0:13:10.460
apprécier qu’il est honteux le dire
0:13:09.140,0:13:12.710
qu’ils vont te provoque et qui vont te
0:13:10.460,0:13:14.780
chercher et ce n’est pas grave tu peux
0:13:12.710,0:13:16.160
tout simplement la répondre merci pour
0:13:14.780,0:13:16.730
votre commentaire je ferai mieux la
0:13:16.160,0:13:18.620
prochaine fois
0:13:16.730,0:13:20.240
parce que c’est la vérité ce petit
0:13:18.620,0:13:21.770
commentaire négatif ne doit pas
0:13:20.240,0:13:23.450
paralyser son action est arrêtée ce
0:13:21.770,0:13:24.770
que tu en train de faire il ya s’il ya
0:13:23.450,0:13:26.300
une seule personne qui aime ce que tu
0:13:24.770,0:13:28.190
fais c’est déjà suffisant pour
0:13:26.300,0:13:29.060
continuer donc ne t’arrête absolument
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pas dans ce que tu en train de faire
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devant les critiques des autres car s’il
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ya une seule personne même si cette
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personne est seulement toi alors cet
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important que tu continues
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car c’est pour ça que tu es ici tu as
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une grande valeur c’est déjà la fin de
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cette vidéo merci beaucoup de l’avoir
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regardé comme je tenais un ancien
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début de cette vidéo je t’offre dès
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maintenant un petit cadeau il se trouve
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juste en dessous de cette vidéo d’un
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description mon guide et podcasts les
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cette habitude gagnante de ce tous ceux
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qui réussissent ce qu’ils veulent
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entreprendre pour améliorer leur corps
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leur esprit leur relation et leurs
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finances merci pour ton que tu as
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consacré à cette nouvelle vidéo
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passez une bonne suite de journée et je
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te dis à bientôt
