« Je crois que la mesure de mon âme est ma capacité à aimer les gens imparfaits. »
« Il ne suffit pas de faire de son mieux ; vous devez savoir quoi faire, et PUIS faire de votre mieux. —W. Edward Deming »
« Les personnes qui grimpent au sommet de presque tous les domaines éclipsent leurs pairs grâce à quelque chose d’aussi fondamental que la pratique délibérée. »
« Vous pouvez parler de résultats autant que vous voulez, mais ils ne restent que des idées jusqu’à ce que vous décidiez exactement comment vous allez les mesurer. »
« Je suis devenu plus conscient (1) de la façon dont les vraies émotions peuvent être ressenties lors de moments cruciaux, et (2) à quel point elles sont fausses. »
« Vous pouvez mesurer la santé des relations, des équipes et des organisations en mesurant le délai entre le moment où les problèmes sont identifiés et le moment où ils sont résolus. »
« Je n’ai pas la moindre idée de comment changer les gens, mais je garde quand même une longue liste de candidats potentiels au cas où je devrais un jour le découvrir. —David Sédaris”
