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« L’intuition est l’utilisation de modèles qu’ils ont déjà appris, tandis que la perspicacité est la découverte de nouveaux modèles. »
« Nous pouvons augmenter les connaissances en nous exposant à de nombreuses idées différentes qui pourraient nous aider à établir de nouvelles connexions. »
« Dans de nombreux cas, le problème n’est pas d’avoir ou de remarquer des idées; il s’agit d’agir en conséquence. L’organisation n’a pas la volonté d’apporter des changements. »
« Lorsque nous consacrons trop d’énergie à éliminer les erreurs, nous sommes moins susceptibles d’obtenir des informations. Avoir des idées est une autre affaire que de prévenir les erreurs. »
« Les idées changent nos désirs ; Les nouvelles histoires modifient nos objectifs, nous amenant à abandonner certaines ambitions et à en poursuivre d’autres. »
« Vous n’attendez pas grand-chose, si vous ne vous renseignez pas d’une manière qui respecte l’intelligence de l’autre personne, vous ne trouverez probablement pas beaucoup d’idées. »
« Les chercheurs en décision essayaient de réduire les erreurs, ce qui est important, mais nous devions également aider les gens à acquérir de l’expertise et à prendre des décisions éclairées. »