« C’est donc l’objectif: gagner de l’argent en augmentant le bénéfice net, tout en augmentant simultanément le retour sur investissement et en augmentant simultanément les flux de trésorerie. »
« Ce que vous avez appris, c’est que la capacité de l’usine est égale à la capacité de ses goulots d’étranglement »
« Puisque la force de la chaîne est déterminée par le maillon le plus faible, la première étape pour améliorer une organisation doit être d’identifier le maillon le plus faible. »
« L’ensemble du concept de goulot d’étranglement n’est pas conçu pour réduire les dépenses d’exploitation, il est axé sur l’augmentation du débit. »
« Pour le dire précisément, l’activation d’une ressource et l’utilisation d’une ressource ne sont pas synonymes. »
« Quatre : Trop de réunions de « synchronisation » inutiles ont interrompu le travail réel.
« J’écris les trois mesures dont Lou et moi avons convenu qu’elles sont essentielles pour savoir si l’entreprise gagne de l’argent: bénéfice net, retour sur investissement et flux de trésorerie. »
