Voici quelques astuces pour être à l’écoute :
- Faites attention à la personne qui parle : Regardez la personne dans les yeux et maintenez un contact visuel pendant qu’elle parle.
- Évitez les distractions : Éteignez votre téléphone et évitez de regarder autour de vous pendant que la personne parle.
- Posez des questions : Demander des précisions ou des exemples peut montrer que vous êtes intéressé et que vous comprenez ce qui est dit.
- Faites preuve de bienveillance : Soyez ouvert et bienveillant envers la personne qui parle et montrez que vous êtes prêt à l’aider si nécessaire.
- Écoutez activement : Faites attention à ce qui est dit et à comment cela est dit, et réfléchissez à ce que cela signifie pour la personne et pour vous.
